TutorMap.pl
Wróć do strony głównej

Polityka Prywatności

Polityka prywatności serwisu TutorMap.pl obowiązująca od 1.09.2026 r.

Obowiązuje od dnia 1.09.2026 r.

§ 1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem serwisu internetowego TutorMap, dostępnego pod adresem https://tutormap.pl, jest:

AVERO GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Niekłańska 35/1

03-924 Warszawa

KRS: 0001255968

NIP: 1133208042

REGON: 545317775

dalej jako „Administrator”.

  1. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy:

  • a) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@tutormap.pl;

  • b) pisemnie na adres siedziby Administratora.

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa krajowego.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu.

  2. W związku z utworzeniem i prowadzeniem Konta Administrator przetwarza w szczególności:

  • a) imię i nazwisko, jeżeli jest wymagane;

  • b) adres poczty elektronicznej;

  • c) numer telefonu, jeżeli został podany;

  • d) identyfikator Konta;

  • e) dane dotyczące rodzaju i statusu Konta;

  • f) dane związane z logowaniem i bezpieczeństwem Konta.

  1. W związku z prowadzeniem Profilu Korepetytora Administrator może przetwarzać:

  • a) imię i nazwisko lub inne oznaczenie Profilu;

  • b) wizerunek;

  • c) informacje o wykształceniu;

  • d) informacje o doświadczeniu i kwalifikacjach;

  • e) nauczane przedmioty;

  • f) informacje dotyczące sposobu i miejsca prowadzenia zajęć;

  • g) stawki;

  • h) dostępność;

  • i) treść opisu i Ogłoszeń.

  1. W związku z korzystaniem z odpłatnych usług Administrator przetwarza w szczególności:

  • a) dane identyfikacyjne;

  • b) dane rozliczeniowe;

  • c) informacje o zakupionej Subskrypcji;

  • d) informacje o wysokości i statusie płatności;

  • e) identyfikatory transakcji;

  • f) informacje dotyczące Punktów i ich wykorzystania;

  • g) dane niezbędne do wystawiania dokumentów księgowych.

  1. W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator przetwarza również dane techniczne, w szczególności adres IP, informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, systemu operacyjnego, daty i czasu połączenia, identyfikatory sesji oraz logi systemowe.

  2. W przypadku kontaktu z Administratorem przetwarzane są dane zawarte w korespondencji, w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy.

  3. W przypadku korzystania z systemu wiadomości Administrator przetwarza dane dotyczące nadawcy, odbiorcy, daty wysłania oraz treści wiadomości w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, zapewnienia bezpieczeństwa i rozpatrywania zgłoszeń.

§ 3. Publiczne Profile i Ogłoszenia

  1. Profil Korepetytora oraz jego Ogłoszenia mogą być publicznie dostępne w Internecie.

  2. Dane opublikowane przez Korepetytora w publicznej części Serwisu mogą być dostępne również dla osób nieposiadających Konta.

  3. Publiczne strony Serwisu mogą być indeksowane przez wyszukiwarki internetowe.

  4. Korepetytor powinien publikować w Profilu wyłącznie dane, które zamierza udostępnić publicznie.

  5. Usunięcie informacji z Serwisu nie powoduje automatycznego usunięcia ich kopii znajdujących się w pamięci podręcznej niezależnych wyszukiwarek internetowych.

§ 4. Cele i podstawy przetwarzania

  1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • a) zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym prowadzenie Konta, publikowanie Profilu i Ogłoszeń oraz udostępnianie funkcjonalności Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

  • b) realizacja Subskrypcji, Punktów, Promowania oraz pozostałych usług odpłatnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

  • c) realizacja i obsługa płatności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, w odpowiednim zakresie, art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

  • d) realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

  • e) rozpatrywanie reklamacji oraz wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;

  • f) zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom oraz ochrona Kont Użytkowników – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

  • g) moderowanie Treści, obsługa zgłoszeń oraz egzekwowanie Regulaminu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO, odpowiednio do podstawy danego działania;

  • h) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

  • i) prowadzenie analityki Serwisu przy użyciu technologii wymagających zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

  • j) prowadzenie marketingu wymagającego zgody, w tym wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.

  1. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora, o którym mowa powyżej, jest w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie prawidłowego funkcjonowania usług.

§ 5. Płatności

  1. Płatności za odpłatne usługi TutorMap są obsługiwane przy wykorzystaniu systemu Stripe.

  2. Dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane dostawcy usług płatniczych zgodnie z zakresem wymaganym do przeprowadzenia i obsługi transakcji.

  3. Stripe może przetwarzać określone dane osobowe na zasadach właściwych dla świadczonych przez ten podmiot usług.

  4. Administrator przetwarza dane dotyczące statusu transakcji, wysokości płatności, okresu Subskrypcji oraz identyfikatorów niezbędnych do jej obsługi i rozliczenia.

§ 6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności:

  • a) dostawcom infrastruktury hostingowej i serwerowej;

  • b) dostawcom usług informatycznych;

  • c) podmiotom odpowiedzialnym za rozwój i utrzymanie Serwisu;

  • d) dostawcom poczty elektronicznej;

  • e) dostawcom usług płatniczych, w tym Stripe;

  • f) podmiotom świadczącym usługi księgowe;

  • g) podmiotom świadczącym pomoc prawną;

  • h) dostawcom usług analitycznych i marketingowych – w przypadku korzystania z takich usług oraz po uzyskaniu wymaganej zgody;

  • i) podmiotom zapewniającym bezpieczeństwo systemów informatycznych.

  1. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

  2. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora przetwarzają je na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z poleceniami Administratora, chyba że w określonym zakresie działają jako odrębni administratorzy danych.

§ 7. Dane przekazywane Korepetytorowi

  1. W przypadku przekazania przez Użytkownika danych Korepetytorowi w celu nawiązania kontaktu lub zawarcia umowy o korepetycje Korepetytor może stać się odrębnym administratorem tych danych.

  2. Dalsze przetwarzanie danych przez Korepetytora odbywa się na jego własną odpowiedzialność i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Korzystanie przez Administratora z usług określonych dostawców technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  2. W przypadku takiego przekazania Administrator stosuje mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, w szczególności:

  • a) decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;

  • b) standardowe klauzule umowne;

  • c) inne mechanizmy dopuszczone przez przepisy RODO.

  1. Informacje dotyczące właściwych zabezpieczeń można uzyskać pod adresem support@tutormap.pl.

§ 9. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z Kontem są przetwarzane przez okres obowiązywania umowy, a po jej rozwiązaniu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

  2. Dane dotyczące transakcji i dokumentacji księgowej są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów podatkowych i rachunkowych.

  3. Dane dotyczące reklamacji, zgłoszeń i sporów są przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia postępowania, a następnie do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.

  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do chwili jej wycofania, chyba że zachodzi inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

  5. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub skutecznego wniesienia sprzeciwu.

  6. Logi systemowe i dane bezpieczeństwa są przechowywane przez okres uzasadniony potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz wykrywania nadużyć.

  7. Administrator dokonuje okresowej oceny zasadności dalszego przechowywania danych.

§ 10. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych wymaganych do zawarcia lub wykonania umowy ich niepodanie uniemożliwia świadczenie odpowiedniej usługi.

  2. Dane oznaczone w Serwisie jako fakultatywne są podawane dobrowolnie.

  3. Podanie danych niezbędnych do wykonania płatności jest warunkiem skorzystania z odpłatnych usług.

§ 11. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo:

  • a) dostępu do danych osobowych;

  • b) sprostowania danych;

  • c) usunięcia danych;

  • d) ograniczenia przetwarzania;

  • e) przenoszenia danych;

  • f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

  • g) wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

  1. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  2. Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego skutkuje zaprzestaniem przetwarzania danych w tym celu.

  3. Wnioski dotyczące wykonywania praw należy kierować na adres: support@tutormap.pl

  4. Administrator może podjąć działania niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych.

§ 12. Skarga do organu nadzorczego

  1. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

  2. Organem nadzorczym właściwym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 13. Cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie służące do przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu Użytkownika.

  2. Serwis może wykorzystywać:

  • a) cookies niezbędne;

  • b) cookies funkcjonalne;

  • c) cookies analityczne;

  • d) cookies marketingowe.

  1. Cookies niezbędne wykorzystywane są w szczególności w celu:

  • a) utrzymania sesji;

  • b) umożliwienia logowania;

  • c) zapewnienia bezpieczeństwa;

  • d) zapamiętania ustawień dotyczących prywatności;

  • e) prawidłowego działania funkcjonalności Serwisu.

  1. Technologie, których wykorzystanie wymaga zgody Użytkownika, są uruchamiane po jej uzyskaniu.

  2. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące zgód za pośrednictwem mechanizmu zarządzania cookies udostępnionego w Serwisie.

  3. Odmowa lub wycofanie zgody na cookies niewymagane do funkcjonowania Serwisu nie może powodować utraty dostępu do podstawowych funkcjonalności Serwisu.

  4. Zablokowanie technologii niezbędnych może natomiast wpłynąć na prawidłowe działanie określonych funkcjonalności.

§ 14. Narzędzia zewnętrzne

  1. Serwis wykorzystuje Stripe w zakresie obsługi płatności.

  2. Jeżeli w Serwisie zostaną zastosowane zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe, mapowe, zabezpieczające lub służące do komunikacji, informacje dotyczące tych narzędzi będą uwzględnione w niniejszej Polityce lub w panelu zarządzania zgodami.

  3. Narzędzia analityczne lub reklamowe wymagające zgody nie są uruchamiane przed jej uzyskaniem.

§ 15. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Wysyłanie newslettera lub innych informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się po uzyskaniu wymaganej zgody.

  2. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie.

  3. Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie powoduje rezygnacji z wiadomości technicznych i transakcyjnych niezbędnych do świadczenia usług, w szczególności dotyczących:

  • a) bezpieczeństwa Konta;

  • b) płatności;

  • c) Subskrypcji;

  • d) zmiany hasła;

  • e) zmian warunków świadczenia usług, jeżeli obowiązek przekazania informacji wynika z prawa lub umowy.

§ 16. Wiadomości i moderacja

  1. Jeżeli Serwis umożliwia komunikację pomiędzy Użytkownikami, Administrator może przetwarzać treść wiadomości w zakresie niezbędnym do:

  • a) świadczenia usługi;

  • b) zapewnienia bezpieczeństwa;

  • c) przeciwdziałania oszustwom;

  • d) obsługi zgłoszeń dotyczących naruszeń;

  • e) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  1. W związku z moderacją Serwisu Administrator może przetwarzać dane dotyczące Treści, historii zgłoszeń, decyzji moderacyjnych i odwołań.

§ 17. Zautomatyzowane mechanizmy

  1. Serwis może korzystać z automatycznych mechanizmów służących sortowaniu i plasowaniu Ogłoszeń, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz wykrywaniu nadużyć.

  2. Na pozycję Ogłoszenia mogą wpływać parametry określone w Regulaminie, w tym odpłatne Promowanie.

  3. Jeżeli Administrator wdroży podejmowanie decyzji oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołuje wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa, osoba ta zostanie poinformowana o tym zgodnie z RODO.

§ 18. Dane osób małoletnich

  1. Z Serwisu mogą korzystać osoby poszukujące usług edukacyjnych, w tym osoby małoletnie, z uwzględnieniem przepisów dotyczących zdolności do czynności prawnych oraz ochrony danych osobowych.

  2. Jeżeli dla określonej czynności wymagane jest działanie lub zgoda przedstawiciela ustawowego, Administrator może wymagać jej uzyskania.

  3. Osoby małoletnie nie powinny publikować publicznie danych wykraczających poza zakres niezbędny do korzystania z Serwisu.

§ 19. Bezpieczeństwo

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i istniejącego ryzyka.

  2. Stosowane środki służą w szczególności ochronie danych przed:

  • a) nieuprawnionym dostępem;

  • b) utratą;

  • c) zniszczeniem;

  • d) zmianą;

  • e) nieuprawnionym ujawnieniem.

  1. Dostęp do danych osobowych jest ograniczany do osób i podmiotów, dla których jest niezbędny do wykonywania powierzonych obowiązków.

§ 20. Zmiana Polityki Prywatności

  1. Polityka Prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany:

  • a) przepisów prawa;

  • b) zakresu świadczonych usług;

  • c) sposobu przetwarzania danych;

  • d) wykorzystywanych technologii lub dostawców.

  1. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.

  2. Jeżeli zmiana powoduje konieczność uzyskania nowej zgody Użytkownika, Administrator uzyska ją przed rozpoczęciem przetwarzania wymagającego tej zgody.

§ 21. Postanowienia końcowe

  1. Polityka Prywatności stanowi informację dotyczącą zasad przetwarzania danych osobowych w ramach Serwisu TutorMap.

  2. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem pod adresem: support@tutormap.pl

  3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1.09.2026 r.